您好~如果您元大密碼連續輸入3次錯誤就會被鎖起來
若您密碼已經忘記就只能臨櫃辦理，或線上[補發密碼]
還記得密碼，解開的方式有:
1.打電話給營業員
若忘了營業員電話請打客服:
證劵客服:0800-037-888
期貨客服:0800-333-338
2.用電腦線上解鎖
3.用手機軟體解鎖
一.電腦線上解鎖(記得密碼)
1)請使用IE流覽器登入元大期貨官網，下面中間點[忘記密碼]
2)請按下方[立即解鎖]
3)要記得原本密碼且您申請的電腦裡有有效的憑證
請按[立即解鎖]
4)請輸入身分證字號及國曆出生年月日按[送出]
5)恭喜您已解鎖完成
二.手機解碼:利用元大[投資先生]或[元大萬事通]，且都要有手機憑證
1)請用手機開起[投資先生]APP，在還沒登入時請按下方[密碼解鎖]
2)請輸入身分證字號及國曆出生年月日
線上解鎖一天只能申請2次，若還是不行建議打給[營業員]
3)按[立即解鎖]就可以解開了，謝謝您
三.[元大萬事通]解鎖
1)打開元大萬事通APP，請按右下方[e櫃台]
2)請按[密碼解鎖]
3)請輸入身分證字號及國曆出生年月日
線上解鎖一天只能申請2次，若還是不行建議打給[營業員]
4)按[立即解鎖]就可以解開了，謝謝您
若還有疑問歡迎您來詢問~~
姓名：呂漢民
電話： (02) 8712-8921
手機：0935-005773
E-mail：benjamin.0129@yuanta.com
LINE ID：benjamin.0129 Telegram:提供外資籌碼分析
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警語:
*期貨及選擇權交易財務槓桿高，交易人請慎重考量自身財務能力，並特別留意控管個人部位及投資風險。
*使用電子下單交易委託買賣時，仍可能面臨斷線、斷電、網路壅塞等不確定因素，致使委託買賣無法傳送、接收或延遲， 請投資人自行評估
公司: 元大期貨股份有限公司台北總公司
地址:台北市中山區南京東路三段225號11樓
期貨商許可證號：109年金管期總字第013號
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